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title: "San Isidro: el 147 superó las 100 consultas diarias y obtuvo un 85% de satisfacción entre vecinos"
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description: "En septiembre, el Centro de Atención al Vecino gestionó más de 3000 consultas, destacándose las relacionadas con alumbrado, higiene urbana y arbolado. El 85% de los vecinos encuestados la calificó con la puntuación más alta."
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date_published: "2025-10-28T21:02:00-03:00"
date_modified: "2025-10-28T21:07:57-03:00"
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category_name: "San Isidro"
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# San Isidro: el 147 superó las 100 consultas diarias y obtuvo un 85% de satisfacción entre vecinos

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El **Centro de Atención al Vecino de San Isidro** atendió, durante septiembre, **3121 consultas** a través de su **línea gratuita 147**, disponible las 24 horas, los 365 días del año. Este servicio municipal resuelve reclamos en menos de un minuto, sin tiempos de espera, y registró un promedio de **104 consultas diarias**. Los días de mayor demanda fueron de lunes a miércoles, con un pico de actividad entre las 9 y las 15 horas.

Las principales temáticas abordadas, que representaron el 50% del total de consultas, fueron **arbolado**, **tránsito**, **alumbrado público** y **servicios de higiene urbana (gestionados por la empresa CLIBA)**. Comparado con agosto, las consultas disminuyeron ligeramente: las de **alumbrado público** pasaron de 374 a 350, las de **arbolado** bajaron un 5% y las de **higiene urbana un 4%**.

Un 15% de las consultas estuvo relacionado con el **sistema de estacionamiento medido**, una novedad incorporada a principios de 2025. Desde entonces, el **Centro de Atención** permite consultar sobre el funcionamiento de la aplicación **San Isidro Estaciona**, los comercios adheridos al sistema y el servicio de grúas, agilizando la resolución de dudas sobre esta modalidad.

Inaugurado en mayo de 2024, el **Centro de Atención al Vecino** centraliza las gestiones municipales, salvo las denuncias de seguridad, que se canalizan a través del **Centro de Operaciones Municipal (COM)** o el programa **Ojos en Alerta** **(vía WhatsApp)**, y las consultas de salud, atendidas por el **Centro de Atención Telefónica al 4707-1900**. ***“Los vecinos ya conocen las distintas líneas de contacto, lo que optimiza la atención. Estamos muy orgullosos de que el 85% de los encuestados haya calificado nuestro servicio con la calificación más alta”***, destacaron desde el **Municipio**.

**San Isidro** es uno de los pocos distritos de la **provincia** con un sistema de atención telefónica centralizado, diseñado para simplificar trámites y garantizar un seguimiento eficiente. Para lograrlo, el **Municipio** incrementó la cantidad de operadores y modernizó la **tecnología**, permitiendo a los agentes gestionar consultas y derivarlas directamente a las áreas correspondientes en un sistema unificado. Esto asegura respuestas rápidas y un monitoreo efectivo de las resoluciones.

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